Région : Côte-Nord, Abitibi-Témiscamingue et nord du Québec

Objectif du poste :

L’agent(e) de relation humaine exerce des activités de conception, d’évaluation, d’orientation, de consultation, d’actualisation et d’analyse au sein d’un ou de plusieurs programmes sociaux. Il(elle) joue un rôle clé dans la gestion et l’amélioration des relations humaines, tant internes qu’externes, afin de favoriser un climat de travail et de collaboration harmonieux.

Responsabilités principales :

• Gestion des relations : Gérer de manière proactive les interactions entre les différentes parties prenantes (employés, clients, partenaires) afin de maintenir un environnement de travail sain et productif.
• Résolution de conflits : Identifier et analyser les situations conflictuelles et mettre en place des stratégies de résolution efficaces, en veillant à un règlement équitable et respectueux.
• Soutien et conseil : Accompagner les individus et les équipes, fournir des conseils, des outils et des ressources visant à améliorer leurs compétences relationnelles, leur communication et leur cohésion.
• Développement de programmes : Concevoir, mettre en œuvre et suivre des programmes de développement visant l’amélioration continue des relations humaines, de la communication et de la collaboration au sein de l’organisation.
• Suivi et évaluation : Évaluer régulièrement l’efficacité des interventions et des programmes mis en place, analyser les résultats et recommander des améliorations, tout en maintenant une approche adaptée aux réalités du milieu.

Qualifications et exigences :

• Détenir un baccalauréat dans une discipline des sciences humaines ou sociales (criminologie, travail social, psychologie ou domaine connexe).
• Expérience de plus de deux (2) ans dans un rôle similaire, idéalement en milieu « DPJ » ou en centre jeunesse.
• Posséder un permis d’exercer émis par un ordre professionnel, selon le champ de pratique.
• Capacité à travailler en régions éloignées et à s’adapter aux réalités culturelles et sociales locales.

Cette fonction exige d’excellentes compétences interpersonnelles, une grande capacité d’analyse, ainsi qu’une approche proactive et empathique, permettant ainsi d’améliorer les relations humaines et la qualité de vie au sein des collectivités desservies.